0

Privacy policy


Πολιτική Προστασίας Απορρήτου

(Βάσει του Γενικού Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της Ευρώπης της 27-4-2016)

Η ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου) δεσμεύεται να διασφαλίζει το απόρρητο των πελατών-πελατισσών της. Συμμορφούμενη με τον ισχύοντα Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τον υπ' αριθμ. 2016/679 Γενικό Κανονισμό, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία και εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς τους (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, χρήση πρωτοκόλλου κρυπτογράφησης, έλεγχο από antivirus, firewall κ.λπ.). Επομένως, η επιχείρηση, ως υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που μας υποβάλετε, υιοθετεί μια πολιτική που καθορίζει τον τρόπο επεξεργασίας και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία για λόγους διαφάνειας περιγράφεται λεπτομερώς παρακάτω:

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα δεσμεύεστε από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και θα πρέπει να διαβάζετε το κείμενο αυτό κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και να βεβαιώνετε ότι το αποδέχεστε το περιεχόμενό της.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Προσωπικά δεδομένα είναι οποιαδήποτε πληροφορία σχετίζεται με εσάς, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου), ο χρόνος και η ημερομηνία που πραγματοποιείτε την εκάστοτε αγορά, οι πληροφορίες πληρωμής και το ιστορικό πληρωμών σας, οι Πιστωτικές πληροφορίες καθώς και οι Πληροφορίες Παραγγελίας. Θα επεξεργαστούμε επίσης τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συνδέονται με τα cookies σας, όπως το ιστορικό περιήγησης.


Ποιοι είναι οι σκοποί τήρησης και επεξεργασίας των δεδομένων σας;

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε θα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας και θα φυλάσσονται σε αρχείο υπ' ευθύνη της ατομικής επιχείρησης “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου)  για τους εξής σκοπούς:

  1. την ανάπτυξη, εκτέλεση και εφαρμογή της σύμβασης αγοραπωλησίας για την αγορά προϊόντων ή οποιασδήποτε άλλης σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και εμάς, 
  2. τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας
  3. την παροχή, με τη συναίνεσή σας, πληροφοριών σε ό, τι αφορά τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της ατομικής επιχείρησης “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου)   στην οποία παροχή πληροφοριών περιλαμβάνεται η αποστολή εμπορικής αλληλογραφίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή άλλου ισοδύναμου ηλεκτρονικού μέσου (όπως για παράδειγμα SMS). 
  4. Στην περίπτωση που μας μεταβιβάζετε προσωπικά στοιχεία τρίτου προσώπου, φέρετε την ευθύνη να έχετε ενημερώσει το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη χρήση των στοιχείων του και να έχετε εξασφαλίσει τη ρητή συναίνεσή του ότι οι πληροφορίες αυτές δίδονται για τους σκοπούς που εξηγούνται ανωτέρω. Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει ένα προϊόν για τρίτο άτομο, τα προσωπικά στοιχεία του τρίτου προσώπου που μας έχετε παραχωρήσει θα χρησιμοποιηθούν για τους κάτωθι σκοπούς:

α) διαχείριση της παράδοσης ή/και επαλήθευση της σωστής παράδοσης του αντίστοιχου προϊόντος και 
 β) απάντηση τυχόν ερωτημάτων ή εξυπηρέτηση αιτημάτων που ενδεχομένως είτε εσείς είτε το τρίτο πρόσωπο διατυπώσετε. 

  1. Σε περίπτωση που επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε ως τρόπο πληρωμής για την εξόφληση την κάρτα σας (πιστωτική, χρεωστική κ.λπ.) ή τον PayPal λογαριασμό σας, η ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου)  σας ενημερώνει ότι δεν αποθηκεύει ούτε επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας. Η πληρωμή γίνεται με ανακατεύθυνση στο ηλεκτρονικό περιβάλλον της εκάστοτε τράπεζας, η οποία ενδεχομένως να επεξεργάζεται η ίδια τα δεδομένα σας. Η ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου) μεταβιβάζει τα δεδομένα των καρτών σας και του λογαριασμού σας PayPal σε τρίτους (π.χ. τράπεζες) σύμφωνα με τις διεθνείς βασικές αρχές της εμπιστευτικότητας και ασφάλειας για τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες και τους λογαριασμούς PayPal. Η χρήση αυτής της λειτουργίας ενδέχεται να απαιτεί για λόγους ασφαλείας την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας. Θυμηθείτε ότι η ασφάλεια, όταν κάνετε χρήση αυτού του ισότοπού, εξαρτάται επίσης από τη σωστή χρήση του και από τη διατήρηση ορισμένων εμπιστευτικών κωδικών.


Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να διαχειριστούμε την ηλεκτρονική σας αγορά από το e-shop μας, για να επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες σας μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας, για να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση παράδοσης ή σε περίπτωση οποιωνδήποτε προβλημάτων κατά την παράδοση των αντικειμένων σας και για τη διαχείριση των πληρωμών σας. Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης τα δεδομένα σας για να χειριστούμε τα παράπονα και τα θέματα εγγύησης για τα προϊόντα. Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας και την επικύρωση της νόμιμης ηλικίας σας για ηλεκτρονικές αγορές και για την επιβεβαίωση της διεύθυνσής σας με εξωτερικούς συνεργάτες. 




Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για να σας παρέχουν τις υπηρεσίες που αναφέρονται παραπάνω και μπορούν να διαβιβαστούν σε εταιρείες για να επικυρώσουν τη διεύθυνσή σας, σε οργανισμούς επικοινωνίας για να σας στείλουν επιβεβαίωση παραγγελίας, σε προμηθευτές αποθήκης και διανομής για την παράδοση της παραγγελίας σας, σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την πληρωμή σας, σε πιστωτικούς οργανισμούς αναφοράς για τους ελέγχους ταυτότητας και πίστωσης και σε οργανισμούς είσπραξης οφειλών. Πολλές από αυτές τις δικαιούχες εταιρείες έχουν ανεξάρτητο δικαίωμα ή υποχρέωση να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα.



Χρονικό διάστημα αποθήκευσης προσωπικών σας δεδομένων: 

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας όσο είστε ενεργός-η πελάτης-ισσα. Επίσης, λαμβάνουμε υπόψη τα χρονικά διαστήματα για τα οποία ίσως χρειαστεί να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα, προκειμένου να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις ή για να ανταποκριθούμε σε καταγγελίες/ ερωτήσεις και να προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματά μας σε περίπτωση άσκησης κάποιας αξίωσης.

Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, τα διαγράφουμε ή τα καταστρέφουμε με ασφάλεια.


Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Όταν υποβάλετε αίτηση για πίστωση ως τρόπο πληρωμής, θα εκτελέσουμε μια αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων σχετικά με την αίτηση πίστωσης. Έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε την άποψή σας και να αμφισβητήσετε την απόφαση, κατόπιν επικοινωνίας σας με την εταιρεία μας.


ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΑΛΗΘΕΙΑΣ

Ο/Η χρήστης-ρια – καταναλωτής-ρια (εσείς) εξασφαλίζει δια του παρόντος ότι τα παρεχόμενα στοιχεία είναι ορθά και ακριβή και δεσμεύεται να γνωστοποιήσει οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών. Για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στον ιστότοπο ή σε οποιονδήποτε τρίτο που είναι υπεύθυνος για τον ιστότοπο εξαιτίας της παροχής λανθασμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στα πεδία εγγραφής, την αποκλειστική ευθύνη θα φέρει ο χρήστης.


Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας;

Η ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου) ως υπεύθυνη επεξεργασίας του αρχείου αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίζει την τήρηση του εμπιστευτικού χαρακτήρα των προσωπικών σας δεδομένων και να εξασφαλίζει την από την πλευρά σας άσκηση των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εναντίωσης, μέσω αποστολής ενός e-mail στη διεύθυνση e.mydorobox@gmail.com με θέμα "Προστασία Προσωπικών Δεδομένων". Αν κριθεί απαραίτητο θα σας ζητήσουμε να μας παράσχετε φωτοτυπία της ταυτότητάς σας, του διαβατηρίου ή άλλου ισχύοντος αποδεικτικού εγγράφου. Επίσης, για την εκπλήρωση των ανωτέρω σκοπών, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε ή να μεταβιβάσουμε τα στοιχεία που μας έχετε δώσει σε τρίτους υπεύθυνους επεξεργασίας, κέντρα συλλογής πληροφοριών, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ή άλλους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι βοηθούν στις επιχειρηματικές μας λειτουργίες (όπως π.χ. διακρίβωση απάτης, συλλογή λογαριασμών, εταιρικά προγράμματα και προγράμματα ανταμοιβής, προμηθευτές υπηρεσιών τεχνολογίας, διαχείριση οικονομικών συναλλαγών, υπηρεσίες logistics, μεταφορές, διαχείριση παραγγελιών και υπηρεσίες προς τον πελάτη, και/ή ανάλυση των συναλλαγών που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας προκειμένου να παρέχουμε στους χρήστες μας επαρκείς εγγυήσεις στις συναλλαγές αγορών, κλπ) ή που είναι απαραίτητοι για την διαχείριση των αγορών σας. 

Δια του παρόντος σας ενημερώνουμε ότι με την εγγραφή σας και με την παροχή πληροφοριών είτε μέσω της ιστοσελίδας μας, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να γνωστοποιήσουμε ή/και να μεταβιβάσουμε τις εν λόγω πληροφορίες στους προαναφερόμενους. Παρέχοντάς μας πληροφορίες σε αυτή την ιστοσελίδα ή, άλλως, σε εμάς, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να γνωστοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας, όπως ανωτέρω περιγράφεται. Η ρητή συγκατάθεσή σας σε αυτή την πρόσβαση/γνωστοποίηση περιλαμβάνει εκείνες τις περιπτώσεις όπου, για την αποτελεσματικότητα της παροχής των υπηρεσιών, οι προμηθευτές μπορούν να είναι εγκατεστημένοι σε άλλες χώρες ή περιοχές εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής Ζώνης.


Τα δικαιώματά σας για την προστασία προσωπικών δεδομένα/ Δικαίωμα πληροφόρησης

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου) , η οποία θα σας παράσχει τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.


  1. Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων αν είναι εσφαλμένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να συμπληρωθούν τα ατελή προσωπικά δεδομένα. 
  2. Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τυχόν προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου) ανά πάσα στιγμή, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις: 
  • εάν έχετε μια εκκρεμή παραγγελία, η οποία δεν έχει ακόμη αποσταλεί ή αποστέλλεται εν μέρει
  • εάν έχετε μια μη εκκαθαρισμένη οφειλή στην ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX ανεξάρτητα από τη μέθοδο πληρωμής
  • εάν έχετε κάνει κάποια αγορά, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με τη συναλλαγή σας για τους κανόνες λογιστικής.
  1. Δικαίωμα περιορισμού: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου)  να περιορίσει τη διαδικασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:
  • εάν αντιταχθείτε σε έννομο συμφέρον της ατομικής επιχείρησης. H ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου),  θα περιορίσει κάθε επεξεργασία τέτοιων δεδομένων εν αναμονή της επαλήθευσης του νόμιμου συμφέροντος.
  • εάν ισχυρίζεστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι λανθασμένα, η ατομική επιχείρηση“DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου) πρέπει να περιορίσει κάθε επεξεργασία τέτοιου είδους δεδομένου ότι θα επαληθεύσει την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων.
  • εάν η επεξεργασία είναι παράνομη, μπορείτε να εναντιωθείτε στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων και να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων.


Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;

Λαμβάνουμε την προστασία των δεδομένων πολύ σοβαρά και ως εκ τούτου μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στην διεύθυνση e.mydorobox@gmail.com για οποιαδήποτε διευκρίνιση. Αν θεωρείτε ότι η ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX (Ευαγγελία Δημέλη του Παύλου)  επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με εσφαλμένο τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. 


Ενημερώσεις για την ειδοποίηση περί απορρήτου:

Ίσως χρειαστεί να ενημερώσουμε την ειδοποίηση περί απορρήτου. Η τελευταία έκδοση της ειδοποίησης περί απορρήτου είναι πάντα διαθέσιμη στον ισότοπό μας. Θα κοινοποιήσουμε οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές στην ειδοποίηση περί απορρήτου, για παράδειγμα τον σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, την ταυτότητα του ελεγκτή ή τα δικαιώματά σας.


ΑΜΕΣΗ ΕΜΠΟΡΙΑ, ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας αποστείλουμε διαφημιστικές προσφορές, προσφορές προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών, έρευνες πληροφοριών και προσκλήσεις μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνυμάτων κειμένου, τηλεφωνικών κλήσεων και ταχυδρομείου. 


Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα;

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για την παροχή της προαναφερόμενων υπηρεσίας και μπορούν να διαβιβαστούν σε τρίτους, όπως σε πρακτορεία μέσων ενημέρωσης και σε τεχνικούς προμηθευτές για τη διανομή φυσικού και ψηφιακού άμεσου μάρκετινγκ. Ποτέ δεν μεταβιβάζουμε, πωλούμε ή ανταλλάσσουμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ σε τρίτους.


Ποιο είναι το νομικό υπόβαθρο για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων;
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Όταν το κάνετε αυτό, η ατομική επιχείρηση “DIMELI EVANGELIA” με τον διακριτικό τίτλο MY DOROBOX δεν θα μπορεί να σας στείλει άλλες προσφορές άμεσης εμπορίας ή πληροφορίες που βασίζονται στη συγκατάθεσή σας.


Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας μέχρι να αποσύρετε ρητά και εγγράφως τη συγκατάθεσή σας. Η διαγραφή τους μπορεί να γίνει με έγγραφο αίτημα μέσω e-mail στο e.mydorobox@gmail.com.


Ποιος έχει πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα;


Τα δεδομένα που διαβιβάζονται σε τρίτους χρησιμοποιούνται μόνο για να σας παράσχουν τις υπηρεσίες που αναφέρονται παραπάνω, για να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπο που χρησιμοποιούμε για τις υπηρεσίες ιστοτόπων και τα εργαλεία ανάλυσης για την αξιολόγηση προϊόντων.